← Назад на головну

Підтримка

Ми тут, щоб допомогти. Звертайтесь будь-коли.

Виникла проблема?

Перезапустіть додаток — закрийте Zberi повністю та відкрийте знову
Перевірте оновлення — переконайтесь, що у вас остання версія з App Store
Перезавантажте пристрій — іноді це вирішує несподівані проблеми
Напишіть нам — якщо проблема залишається, зверніться на support@ukrapka.com

Зв'язатися з нами

✉

Email підтримки

Для повідомлень про помилки, пропозицій або запитань:
support@ukrapka.com

Зазвичай відповідаємо протягом 48 годин.

Часті питання

Чи зберігаються мої дані в хмарі?

Ні. Всі ваші дані зберігаються локально на вашому пристрої. Zberi працює повністю офлайн без підключення до інтернету. Ми не маємо доступу до ваших даних.

Чи потрібен акаунт для використання Zberi?

Ні, акаунт не потрібен. Просто завантажте та одразу почніть додавати свої речі.

Чи втрачу я дані, якщо видалю додаток?

Так. Оскільки всі дані зберігаються локально, видалення додатку призведе до втрати даних інвентарю. Рекомендуємо використати функцію експорту (Налаштування → Експорт) для створення резервної копії перед видаленням.

Чи можу я використовувати Zberi на iPad та Mac?

Так! Zberi підтримує iPhone, iPad та Mac нативно. Зверніть увагу, що сканування NFC доступне лише на iPhone.

Які NFC-мітки працюють зі Zberi?

Zberi працює зі стандартними NDEF-сумісними NFC-мітками (ISO 14443). Більшість NFC-наклейок та карток, доступних в інтернеті, підійдуть. iPhone 7 та новіші моделі підтримують читання NFC.

Які мови підтримуються?

Zberi доступний українською, англійською та німецькою мовами. Додаток автоматично визначає мову вашого пристрою.

Як повідомити про помилку?

Напишіть нам на support@ukrapka.com з описом проблеми, моделлю пристрою та версією iOS. Скріншоти дуже допомагають.

Політика приватності