Підтримка

Email Support

For bug reports, suggestions, or questions

We usually reply within a day or two

Having trouble?

Restart the app — close Zberi completely and reopen
Check for updates — make sure you have the latest version
Restart your device — sometimes this fixes unexpected issues
Contact us — if nothing helps, email us at support@ukrapka.com

Часті питання

Чи зберігаються мої дані в хмарі?

Ні. Усе залишається на твоєму пристрої. Ти можеш увімкнути синхронізацію через iCloud для обміну між своїми пристроями, але ми ніколи не бачимо твоїх даних.

Чи потрібен мені обліковий запис?

Обліковий запис не потрібен. Просто завантаж і почни організовувати.

Які пристрої підтримуються?

iPhone, iPad та Mac — всі працюють нативно з повною підтримкою функцій.

Які NFC-мітки працюють з Zberi?

Будь-які NDEF-сумісні NFC-мітки (ISO 14443). Більшість NFC-стікерів та карток, які можна купити онлайн, чудово працюють. iPhone 7 і новіші підтримують зчитування NFC.

Як записати NFC мітку?

Відкрийте предмет або локацію, натисніть «Записати NFC мітку», потім піднесіть верхню частину iPhone до мітки, доки не побачите повідомлення про успіх. Використовуйте NTAG215 або схожі мітки для запису.

Чи потрібен Zberi Pro для NFC-міток?

Читання безкоштовне: піднесіть iPhone з NFC до будь-якої мітки Zberi, і відкриється предмет або локація. Запис мітки на предмет або локацію потребує Zberi Pro.

Як повідомити про помилку?

Напиши нам на support@ukrapka.com з описом проблеми, моделлю пристрою та версією iOS. Скріншоти дуже допомагають!